• Добро пожаловать на новый компьютерный форум BestForum! Примите и Вы активное участие в его развитии! Компьютерный форум Bestforum посвящен как начинающим пользователям компьютерной и коммуникационной техники, так и специалистам и профессионалам в сфере ИТ технологий. Зарегистрироваться на форуме

После установки (обновления до) Windows 7, 8, 8.1, 10 не работает клавиатура или мышка. Решение.

Юрий

Administrator
Команда форума
Регистрация
25 Дек 2015
Сообщения
109
Симпатии
2
Возраст
36
Адрес
Киев
#1
Есть 2 способа решения проблемы.

1. Способ:
Зайти в Биос, включить быструю загрузку, найти пункт USB Support и выбрать Full initial, после чего выключить быструю загрузку.
Далее ищем в Биосе режим Режим xHCI и отключаем все что с ним связано.
Сохраняем настройки и выходим (F10).
После перезагрузки клавиатура и мышь должна заработать.

Если не помогло, или в Биосе нет таких настроек, переходим к способу 2.

2. Способ:
Загружаемся в Windows 10. Включаем экранную клавиатуру (Пуск - Параметры - Специальные возможности - клавиатура - вкл. экранную клавиатуру).
Нажимаем комбинацию Win+R, и выполняем команду regedit
Идем по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Файл UpperFilters редактируем, оставляем только kbdclass, остальное все удаляем.
Сохраняем.
Перезагружаемся.
После перезагрузки должно заработать.
Отписываемся в теме.
 

Юрий

Administrator
Команда форума
Регистрация
25 Дек 2015
Сообщения
109
Симпатии
2
Возраст
36
Адрес
Киев
#2
У меня ноутбук Sony vaio VGN-AR41L, данные способы не помогли к сожалению.
Но у меня ситуация такая: на Win 7 работает все, в т.ч. и клавиатура. Если установить Win 10 (или обновить до Win 10) клавиатура напрочь отказывается работать. В биосе работает, в Win 10 ни в какую. Даже в безопасном режиме не работает!
Драйвера перепробовал все которые есть, результата не дало.
Кто решит данную проблему прошу поделиться...

ID оборудования ACPI\PNP0303
Стандартная клавиатура PS/2
2016-01-17_154103.jpg 2016-01-17_154123.jpg
 

JamboIV

Новый участник
Регистрация
9 Фев 2016
Сообщения
1
Симпатии
0
Возраст
27
Адрес
kacap city
#3
У меня ноутбук Sony vaio VGN-AR41L, данные способы не помогли к сожалению.
Но у меня ситуация такая: на Win 7 работает все, в т.ч. и клавиатура. Если установить Win 10 (или обновить до Win 10) клавиатура напрочь отказывается работать. В биосе работает, в Win 10 ни в какую. Даже в безопасном режиме не работает!
Драйвера перепробовал все которые есть, результата не дало.
Кто решит данную проблему прошу поделиться...
Посмотреть вложение 28 Посмотреть вложение 29
чаще такие "глюки" не программного характера, а аппаратного. это и статическое электричество может быть и банальное засорение (пыль проводит ток). еще юсб порты могли определиться как юсб 3, а в них напряжение не 6 В, а больше, не помню точно сколько, и из за этого не работает вся встроенная периферия. попробую методы оживления тачпада, конкретно на клавиатуру не нашел.
 

Юрий

Administrator
Команда форума
Регистрация
25 Дек 2015
Сообщения
109
Симпатии
2
Возраст
36
Адрес
Киев
#4
Я уже чего только не пробовал. Проблема была только с Win 10. 7-ка работала без проблем.
Но вопрос я решил, продал старый и купил себе новый ноутбук)))